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HausHausHaus » Probleme und Ärgernisse
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Category: Probleme und Ärgernisse

Raffstoren bei Tag

Heute mal bei Tageslicht die Raffstoren getestet

Außerdem habe ich noch Rauspund zum Haus gebracht. So macht man das Richtig:

Ich habe außerdem unserer Photovoltaik beim Einspeisen zugesehen… naja einem Teil davon der zweite Wechselrichter
scheint falsch beschaltet zu sein und Zeigt daher nur einen Alarm an… naja so wird es bei der Vorabnahme wenigstens nicht langweilig.

 

Unobtainium Raffstores

Irgend etwas scheint bei diesem Thema fundamental falsch zu laufen.
Entweder bestehen Raffstores aus Unobtainium oder die Hersteller haben schon genug Geld und sind nicht daran interessiert neue Aufträge an Land zu ziehen.

Es fällt mir schwer die Verzögerung auf andere Weise zu erklären die jedesmal eintritt wenn es um die Preise bzw Details zu Raffstoresystemen geht.

Schon bei der ersten Anfrage nach Außenraffstores ging reichlich Zeit ins Land bis uns ein Preis genannt wurde. Und Details zum zugehörigen Raffstore waren auch nicht verfügbar.
Bei der Bemusterung hieß es es gäbe auch Raffstores die ähnlich wie Rollos im Gemäuer versteckt verbaut werden könnten (Zuerst hieß es dafür wären unsere Mauern zu dünn).
Was macht man wenn man so eine Information bekommt? Richtig man fragt nach dem Preis….
4 Wochen später wird uns dann ein Preis genannt der ca. bei 270% des zuerst genannten Preises liegt. Also entscheiden wir uns für die erste Variante, Außenraffstores.
Allerdings kann sich jetzt niemand mehr erinnern wie der zuerst genannte Preis zustande gekommen ist, jetzt soll der Preis bei ca. 150% des zuerst genannten liegen (immer noch keine Detailinformationen).
Als Nebeninformation wir dann erwähnt das die 270% Rafstores auch nicht verbaut werden können bei unserer Wandstärke…

Kurzum ich bin extrem unzufrieden was diesen Teilbereich angeht.
Der Informationsfluss war unter aller Sau, wenn man hier überhaupt von einem Informationsfluss reden kann. Außer Preisen haben wir nichts erfahren und die Preisinformationen waren offensichtlich falsch.
Dazu die unvertretbare Wartezeit zwischen Anfrage und Ergebnis.

Jetzt will unser Bauleiter nochmal sehen was er da in Erfahrung bringen kann. Vielleicht hat er da etwas mehr Glück als wir. Ich bin ihm auf jeden Fall dankbar, dass er sich der Sache nochmal annimmt.

Datalogger

Wir werden mit 7,7kwp ja nicht grade eine kleine Photovoltaik anlage auf dem Dach haben. Da interessiert es einen schon was die am Tag so produziert und auch andere Betriebsdaten und eventuell eine Statistik wären sehr interessant.
Für solche Aufgaben gibt es sogenannte Datalogger, ich habe also beim Dachdecker angefragt ob so ein Teil bei der Anlage dabei ist oder was man Anlegen müsse. Die Antwort war in meinen Augen recht lustlos unbefriedigend.
Sinngemäß “Sowas ist für Investitionsanlagen gedacht und sehr teuer aber gucken sie doch hier “.
Genaugenommen ist das nicht mal eine Antwort auf meine Frage gewesen. Sicherlich kann man “Nein ist nicht dabei und sie können sich so etwas auch nicht leisten” herauslesen oder auch “Ne ist nicht dabei und wir haben auch keine Ahnung was es kostet da wir den Kram nicht anbieten”.

Wie dem auch sei der in der Antwort angegebene Link führte zu einem Hersteller von Dataloggern, das ganze war daher nicht ganz nutzlos.

Ich habe mich dann selbst informiert und interessante Details herausgefunden die ich mir eigentlich vom Dachdecker (der Verkauft/Plant/Installiert den kram schließlich) erhofft hatte.
Bei uns kommen 2 Würth SolarStar a4200 Wechselrichter zum Einsatz, diese sind meinen Informationen nach baugleich zum SolarMax 4200s.
Und all die Informationen die man bei Würth und dem Dachdecker erfolglos sucht findet man dort.
Der interessante Teil: diese Wechselrichter haben bereits einfache Datalogger eingebaut und eine entsprechende Anwendung für Windows ist kostenlos verfügbar. Eine App für Iphone/Ipad/Android soll ebenfalls bald verfügbar sein. Die Wechselrichter können direkt über Ethernet mit dem Hausnetzwerk verbunden und ausgelesen werden. Darüber hinaus haben findige Tüftler das Protokoll herausgefunden mit welchem man mit den WR’s kommunizieren kann. Dies ermöglicht es mir bei bedarf auch eigene Anwendungen zu schreiben die auf die Wechselrichter zugreifen.

Ob das wirklich der Fall ist werde ich natürlich erst sehen wenn die Dinger bei uns eingebaut sind, ich bezweifle aber das Würth sich die Mühe gemacht hat die Firmware komplett umzustricken.

Wer viel fragt, kriegt keine Antwort

Dies ist der erste Eintrag in der neuen Kategorie “Probleme und Ärgernisse”. Es ist eine eigene Kategorie, damit Hausbauwillige schnell finden können, was für Probleme eventuell auf sie zukommen könnten. Und auch damit all die Leute, die unser Haus bauen, ein Feedback haben, um ihre Qualität zu verbessern. Das soll aber kein Pranger sein! Wir nennen darum auch keine Namen von Personen. Es gibt bei jedem Hausbau Probleme und Frust an irgendeiner Stelle. Entscheidend ist dabei nicht, ob Probleme entstehen, sondern wie damit umgegangen wird. Darum sind die Posts in dieser Kategorie nicht notwendigerweise negativ, sondern sie sollen beschreiben, was passiert ist, und wie eine Lösung erreicht wurde. Alle Posts in dieser Kategorie stellen lediglich UNSERE MEINUNG und Sicht der Dinge dar, abweichende Sichtweisen von anderer Seite sind möglich :)

Nun also der erste Artikel in der neuen Kategorie:

In den vergangenen zwei Wochen haben wir versucht, viele Fragen an verschiedene Leute zu stellen. Doch die Antworten blieben überwiegend aus. Wir fühlten uns deshalb etwas allein gelassen und ratlos. Hier die Details:

Die Bemusterungsmitarbeiterin hat uns vor zwei Wochen die Telefonnummer vom Elektriker gegeben, damit wir schon mal antesten können, ob er unsere Hausautomation installieren würde. Der hat seine Firma übrigens schnittige 500 km südöstlich von unserem Hausbau entfernt.

Wir haben ihm eine E-Mail geschrieben am nächsten Tag. Ein paar Tage kam keine Antwort. Daraufhin haben wir angerufen. Man sagte uns, man wisse nichts von uns und überhaupt, der Chef sei nicht da und man soll sich später nochmal melden. Zwei Wochen später wissen wir immer noch nicht, ob der Elektriker unsere Hausautomation installieren würde, weil er nicht auf die E-Mail geantwortet hat. (Wenn also da draußen ein Elektriker aus dem Raum Hamburg ist oder jemand einen kennt, der schon einmal LOXONE installiert hat, wir nehmen gerne alternative Angebote entgegen.)

Bei den Energieplustagen haben wir uns ja die Nummer vom Dachdecker geben lassen, um schonmal Details zur Photovoltaik zu klären, u.a. wie groß sie nun wird, wieviele Module, bis wann sie aufs Dach kommen könnte… Doch niemand ging ans Telefon. Vielleicht haben wir zu schnell aufgegeben, sie anzurufen?

Den Bauleiter von Kähler wollten wir auch gerne sprechen, um darauf hinzuweisen, dass wir die große Photovoltaik dieses Jahr aufs Dach bekommen möchten. Der hat gesagt, dass er sich darum kümmert und sich dann wieder meldet. Das hat er bis heute nicht getan. Als wir wieder anriefen, war kein Bauleiter für uns zu sprechen. Obwohl wir dann nochmal um Rückruf baten, ist kein Rückruf erfolgt. Und eine Mitarbeiterin teilte uns ganz nebenbei mit, dass unser Hausbau sich ja wohl 6 Wochen nach hinten verschiebt. Also ist genau das Gegenteil von dem passiert, was wir erreichen wollten. Als wir fragen wollten, wieso, war niemand zu sprechen.

Insgesamt liegen also zwei sehr frustrierende Wochen hinter uns, in denen wir versucht haben, Informationen zu bekommen und Dinge zu koordinieren, was einfach nicht gelang.

Aus lauter Frust haben wir dann unseren Viebrockberater kontaktiert. Obwohl er nun mit der ganzen Sache eigentlich nichts mehr zu tun hat, hat er sofort reagiert und entsprechende Dinge in Gang gebracht. Und auch wenn er nicht hinfahren und unser Haus bauen kann, bedeutet es uns viel, wenn zumindest einer sich kümmert, uns zurückruft und uns sagt, dass alles gut wird. Er sorgt nun dafür, dass die Berechnung beim Dachdecker gemacht wird, dafür, dass unser Hausbau sich hoffentlich doch nicht verschiebt und dafür, dass wir daraus keinen Nachteil hätten, wenn es sich doch nicht mehr vermeiden ließe. Insgesamt hat er sehr viel für uns in Bewegung gesetzt und war für uns da. Danke!!

Und auch von Kähler hat sich daraufhin endlich jemand gemeldet. Jetzt weiß ich schon ein paar E-Mail Adressen von denen und auch den Namen der Architektin, die den Bauantrag erstellen soll. Die Architektin hat uns gestern angerufen, um Details zu klären. Ich bin erstaunt und dankbar, dass zur Abwechslung jemand uns anruft, um Dinge mit uns zu klären. Jetzt habe ich ihren Namen, ihre Nummer und ihre E-Mailadresse. Ein gutes Gefühl.

Und heute kam auch endlich die Antwort vom Elektriker, er überlegt noch, ob er das System verbauen will. Demnächst werden der Bauherr und er mal drüber sprechen.

Das Blatt der Ratlosigkeit scheint sich also für uns zu wenden.

UPDATE:
Und nun hat sich auch noch der Bauleiter gemeldet! Nun haben wir also endlich alle Kontaktdaten von ihm. Einen Termin für das Übergabegespräch haben wir auch vereinbart. Und das Beste: Sie bemühen sich, unseren allerersten Baustarttermin hinzubekommen, der uns während der Gespräche mit Viebrock genannt worden war. Drückt die Daumen ;)


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